Descripción del puesto
El Centro de Atención al Usuario se encuentra en la búsqueda de un/a estudiante para incorporarse a su equipo de trabajo para brindar soporte y acompañamiento a docentes en el uso de herramientas tecnológicas institucionales. Las tareas del puesto:
- Brindar asistencia y acompañamiento a docentes antes, durante y después de sus clases, orientándolos en el uso básico del equipamiento tecnológico del aula.
- Elaborar materiales de apoyo de uso sencillo, tales como guías rápidas, instructivos y preguntas frecuentes, destinados a docentes de las distintas Unidades Académicas.
- Colaborar en la asistencia y configuración (MFA) para usuarios de la UCA.
- Registrar las intervenciones realizadas, detallando docentes asistidos, consultas recibidas, soluciones implementadas, incidencias detectadas y necesidades de mejora o escalamiento.
- Participar en reuniones de seguimiento con el tutor de práctica para revisar avances, identificar oportunidades de mejora y ajustar el plan de acompañamiento a docentes.
Requisitos
- Ser estudiante de las carreras de Licenciatura en Psicopedagogía, Ciencias de la Educación o Ingeniería Informática de la Universidad Católica Argentina.
- Contar con disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 13:00hs a 19:00hs.
- Poseer conocimientos de Windows, Microsoft Office, herramientas de navegación web y correo electrónico.
Beneficios
- Asignación estímulo.
- App con crédito mensual para snacks.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)
Nosotros
La Pontificia Universidad Católica Argentina (UCA) es una de las Universidades privadas más antiguas y con mayor prestigio de Argentina. Fue fundada en 1958 y posee cuatro sedes en el país, ubicadas en las ciudades de Buenos Aires, Rosario, Mendoza y Paraná. La Universidad promueve la formación académica con una visión humanista y cristiana tendiente al logro de profesionales altamente capacitados, dispuestos a asumir responsabilidades, con fuerte espíritu innovador y creativo, en una actitud abierta, y de servicio a la comunidad.
Según el QS World University Rankings 2027, se consolida como la primera universidad privada de la Argentina por octavo año consecutivo, y se ubica dentro del Top 550 a nivel mundial. De esta manera, la UCA se encuentra en la posición 530 y ocupa el primer puesto entre las universidades privadas y el tercero entre las argentinas.
